Las compras en TUU POS son gestionadas por IV PROYECTOS SpA, RUT 77.976.045-6. Para consultas sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp.
IV PROYECTOS SpA es una empresa que comercializa productos y presta distintos tipos de servicios para personas, emprendedores y empresas. Nuestra oferta incluye servicios contables, diseño y desarrollo de sitios web, comercio electrónico, integraciones a sitios web, agenda web y otras soluciones tecnológicas y administrativas ofrecidas a través de nuestros canales de atención.
TUU POS, operado por IV PROYECTOS SpA, es distribuidor autorizado de Haulmer y funciona de forma independiente de Haulmer SpA. Trabajamos conforme a los requisitos técnicos y comerciales de Haulmer para que accedas al mismo servicio TUU que ofrece Haulmer.
Nos hacemos cargo de gestionar el proceso completo de activación de tu máquina y de atenderte después de la compra. Somos tu punto de contacto y el enlace con Haulmer. Mantener la comunicación con nosotros por WhatsApp es esencial para coordinar la activación, completar los antecedentes requeridos y dar seguimiento a tus consultas o incidencias.
Haulmer SpA ofrece, administra y ejecuta los servicios TUU. La operación y estabilidad del servicio, así como la liquidación y el pago de las comisiones que correspondan, están a cargo de Haulmer conforme a las condiciones del servicio. Si una solicitud requiere intervención de Haulmer, la canalizamos y te acompañamos en su seguimiento.
Antes de pagar podrás revisar las características del producto, la disponibilidad, el precio total con impuestos, el costo de despacho y las condiciones de entrega aplicables. Una vez celebrado el contrato, enviaremos una confirmación escrita con sus condiciones al correo indicado en el pedido.
Consulta los plazos y el procedimiento en nuestra Política de reembolso. Se aplican los derechos irrenunciables de la Ley N.º 19.496, incluido el derecho a información veraz, a que se respeten las condiciones ofrecidas y a ejercer el retracto o la garantía legal cuando corresponda.
IV PROYECTOS SpA, RUT 77.976.045-6, opera TUU POS y es responsable del tratamiento de los datos que recibe de sus clientes. Usamos los datos de identificación, contacto, facturación, despacho y pedido que sean necesarios para cotizar, procesar y entregar compras, prestar soporte, gestionar devoluciones y garantías y cumplir obligaciones legales. Este uso se limita a la relación comercial. No utilizamos los datos de clientes para publicidad, campañas promocionales ni perfiles publicitarios.
Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la relación comercial y la atención posventa, y durante los plazos aplicables a facturación, obligaciones legales y resolución de reclamos. Cuando dejan de ser necesarios y no existe otro fundamento para conservarlos, los eliminamos o anonimizamos. Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que intervienen en la operación de la tienda, el pago, el despacho o el servicio solicitado, o cuando lo exige la ley.
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, bloqueo y los demás derechos que reconozca la legislación aplicable a través de nuestro WhatsApp de atención. Verificaremos tu identidad antes de entregar o modificar datos. El tratamiento se rige por la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones.
